第9章 请离我远一点吧,人类!——社交恐惧症(2)
5.有效沟通
最后要做的,就是讲究沟通方式,尝试了解别人的想法,然后用适合的方式进行沟通。
你已经学会了如何跟别人交流,如何找话题,如何将对话发展下去,那么,最后一步就是要学会进行有效沟通。这个时候,你应该学会倾听,摸准对方的脾气秉性,结合其性格爱好,针对事情的关键要进行有重点、有效果地沟通。
【生存法则】
6种心理效应助你成为社交达人
接下来,你应该实际操练了。对,就是到现实中进行社交练习。即便你还是有严重的社交恐惧症,没关系,你可以拿陌生人来练习。比如,跟陌生人说话、向陌生女孩搭讪、对着陌生人群演讲。人的一生中将遇到无数个再也不会遇到的人,他们就是你的练习对象。
你可能还是觉得缺少勇气。但是,有一点你要明白,他们只是陌生人。所以,就算你表现得不好,管他呢,他们又不认识你。
跟陌生人聊天,你可以准备一些简单的、对谁都适用的、容易引起共鸣的话题,比如天气、风景、新闻热点、幽默趣闻等,既不涉及个人隐私,又可以让对话愉快地发展下去。另外一个技巧就是,通过关键字进行延展。比如,你们说到天气,延展到雾霾,再延展到口罩,再延展到网购,再延展到网购的经历——成功的或者不成功的,然后再继续延展。另外,在对话较为深入的时候,你可以尝试在对方身上找一些话题,比如对方的服饰、性格、爱好等。
当然,如果你想要更多的练习,可以找不同的人群,比如年轻的女孩、晨练的阿姨、小商贩、白领、蓝领、游客等。你会从交流中发现乐趣。
3.参与活动
1.双赢效应
所谓“双赢效应”,从字面来理解就是“你好我也好”。它强调的是双方利益兼顾,讲究的是和谐共创价值。
双赢效应一般应用在经济学中,强调在市场经济中竞争和协作统一,双方互相借力,彼此长足发展。
这一点对社交恐惧症患者来说同样适用。患者应当明白,社交同样是一个双赢的过程。在社交中紧张、害羞时,可以将这些人看作你的“竞争者”,而当开始建立社交关系时,比如双方交谈时,将他们视为让你顺利进行社交的“协作者”。而你要做的,则是积极地推动社交继续进行。
2.共生效应
在经过练习后,你应该真正地参与到你生活中的活动中来。回头看看你列的清单,社交恐惧症给你的生活带来了多少负面影响,你应该把练习真正融入到生活中,你已经做好了准备。
你可以参加聚会、和朋友联系、和喜欢的女孩子说话、跟同事一起去吃饭、跟领导打招呼、在会议上发表自己的观点等。你会发现,你不必勉强自己就可以做到这一切。你开始更多地和外界建立联系,你的社交生活正式开始了。
4.挑战不适
在将你练习的技术运用到生活中时,你可能还是会感到很多不适。比如,你依旧会紧张、害羞、怕丢脸、怕被拒绝,等等;你依旧觉得自己无法适应这样的场合,你好像又回到了所有人都融洽地开着玩笑、只有你被冷落一旁的那个时刻。
这个时候,你最应该记住的一个原则就是——你没那么重要。你又不是在开记者招待会,你又不是在发表国家新政策,你又不是外交发言人,你只是在进行社交,你没那么重要,没有人会注意你是否丢人。你唯一要做的就是,别把情绪集中在自己身上,而是要放松下来。记住,没人记得你的窘态,也没人会嘲笑你的笨拙。消除这些不适感后,你便会渐渐地掌握社交本领。